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[04/26] 開放Q&A喔!有任何房地產估價問題都歡迎詢問。

「好的業務員像匹狼,會把肉叼回來,而一般的業務員只是披著狼皮的羊。」

這是老業務經常形容稱職的業務員應具備的特質,阿廣當營業員的時間並不長,但跟許多頂尖業務共事過,這回來歸納一下出色的業務員特質。

1.營業員不一定辯才無礙,但是都具有強烈親和力。

營業員開發物件實屬不易,好不容易開發到物件,會時常會落入強制推銷的迷思;經常看到明明物件不適合客戶,自我感覺良好的營業員,說話油腔滑調強行推銷,不僅不討客戶喜歡,也砸了公司招牌;而說話誠懇的業務員,聽得懂客戶需求,從客戶的需求中搜尋適合的物件,在密集接洽過程中取得客戶信任;很多時候是運氣好,終於找到物件特色跟客戶很MATCH,但是業務員的親和力是臨門一腳,無形也縮短從接洽到成交的過程。

2.進階不動產營業員,能打動更多的客戶。

阿廣自認社會歷練還不夠純熟,有時跟客戶聊天有一搭沒一搭的,而一般業務員也都有這種困擾,10個客戶中才有1個客戶能夠氣味相投;進階營業員的特質,能夠同時跟4到5位客戶氣味相投,使他們變成死忠客戶,這樣一勞永逸,透過客戶介紹客戶,成交機率大增,這種業務高手總是店裡的TOP SALES,他們的特質可能是與身俱來,或者透過社會這個大熔爐歷練而成的。

做過業務員的都曉得,要盡量減少負面思考,並且積極進取,而以上兩點不足以說明所有頂尖營業員的特質,但也所差無幾;以上是阿廣做業務時實際觀察且歸納而成的。「奢侈稅」領佈、實施在即,在未來動向不明的氛圍中,阿廣向從事不動產業的營業員或業務員致上敬意。

[專欄] 阿廣聊地產作者:余陽廣.JPG  

余陽廣(臉書

學歷:台北大學不動產與城鄉環境學系畢
年齡:33歲
經歷:3年不動產仲介、4年不動產估價
簡介:我是一個上班族,畢業後就在從事不動產相關工作,不動產交易動輒幾百萬、幾十億,一般認為幹這行可以賺到很多錢,但要在這行累積一點財富,真的要懂得一些「眉角」,這些年我在這行累積不少心得,提供大家一些不動產相關經驗,希望讓大家可以在文章裡一窺究竟。


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