[週五專欄] 隨便講講.jpg 

記者是一份工作,也可以是一份志業....我從來沒那麼偉大,但以前長官耳提面命的「記述而不論述」觀念常縈繞耳畔,就是說記者在報導時就好好當個旁觀者、忠實記錄即可,不要夾敘夾議,真要議論,請開特稿。現代媒體,尤其是電視新聞,記者常在報導最後加註個人見解,亂下註解或評語,實在要不得,這叫做狗尾續貂。扯遠了。我是要抒發近期在新竹地區跑建案的小小情緒,有些事情不能放在建案報導裡,但不吐不快,發發特稿總行吧!不想聽大叔自言自語的朋友請按左鍵離開....什麼?左鍵離開是BBS時代產品,WWW沒提供這功能?好吧!

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[新竹] 世博台灣館 2013-02-24 001 

最近幾個月,我每天大約要接2~5通讀者來電諮詢,一個月下來超過百通很正常,這數字還不包括email跟LINE,來電讀者絕大多數都是詢問購屋問題,極少部分是抱怨建商售後服務不佳。先講購屋問題,我發現部分新竹讀者買房子有個毛病,那就是當我問到「你是自住還是投資?」時,十之八九會回答「我自住啦!不過也可以投資。」簡單來說,「自住兼投資」是絕大多數讀者的心態,但用這種態度購屋置產會有盲點。

房子就是房子,房子不會飛也不會潛水,你不要對它有太多期待。自住就是自住,投資就是投資,當你要從無殼蝸牛進階為有殼一族,這就是你的第一間房子,叫做自住,你買來住就對了!然後你針對自住各項需求來檢視這房子有無符合最大公約數,答案就出來了!一點也不難。再說一遍,莫忘初衷,當你又想自住又想投資,你買房子的心態就不純粹了,這樣你就會挑到一間自住佔50%、投資佔50%的奇怪產品,住起來不夠爽,投報率也不夠漂亮!

若每個自住客心裡都住著投資客,這樣房價會跌才有鬼!

[竹北] 竹北燈會蛇年主燈 2013-03-10 001(by Audi Dunstan) 

還有就是新竹的投機客越來越誇張!我說的投機客專指「紅單轉讓1張10萬」的那種,我對1張要賺幾萬沒意見,一個願打一個願挨,這是自由市場,政府沒說要管,我也不敢擋人財路,我甚至還開了「換約專區」讓人張貼轉單換約訊息,因為我知道總是會有人有突發狀況必須脫手,也總是會有人有興趣想買,能多一個曝光管道總是好事。但是拜託不要誇張到站在接待中心外面發傳單,很難看,到時被台北媒體拍到了又要大作文章,然後彭淮南看到新聞後「眉頭一皺,發現案情並不單純」,緊接著選擇性信用管制就下來了。不騙你,比升息還厲害,屆時新竹會死一片!所以為了市場長遠發展,拜託請低調一點。

我常聽到部分建商跟代銷在抱怨投機客一進門就說要預訂好幾戶、十幾戶甚至幾十戶,把買房子當做買水果,有時搶不到還會賴著不走、甚至淚灑接待中心,為了賺錢什麼嘴臉都有真難看!我也知道這些投機客絕不會照預訂的戶數來簽約,預約10戶,紅單轉掉5戶,其他5戶退掉,一個星期50萬現金落袋,政府查不到稅,成本趨近於零,投報率好幾百千萬趴。緊接著一手轉二手、二手轉三手,搞得接待中心光是做合約、蓋章、換合約就弄到三更半夜手軟,圈叉連連。你賺錢很爽,人家做合約做到天荒地老,更圈叉的是沒額外的獎金可領,產品還要重新介紹一遍,合約內容還要劃重點複誦一遍給新接手的買家。

講到這裡,我覺得這也是部分建商跟代銷自找的,絕大多數建商跟代銷總是信誓旦旦說「本案不歡迎投機客」、「本案不讓人轉紅單」,甚至還祭出三等親內不得轉單、簽約後半年到1年內不得換約等雷霆措施,但新竹轉單的案子仍舊一堆還越演越烈!真不曉得哪位大哥人工香精麵包吃多了?越南米混充台灣米嗑多了?還是假花生油喝多了?睜眼說瞎話!

所以拜託新竹的自住型購屋者要爭氣點,要嘛就跟建商跟代銷買一手屋,要嘛就跟想換屋的屋主買中古屋,不要含著眼淚帶著微笑催眠自己「其實1張紅單給人家賺10萬也很划算啦!」,自己愛買就不要怪市場畸形,有什麼選民就有什麼政客,有怎樣的消費者就有怎樣的市場環境。市場是眾多力量所形塑出來的,自住客、投資客跟投機客都只是其中一份子。

[東京] 早稻田大學社團旗幟 2006-10-06.jpg 

接下來談售後服務。建商老闆總愛把品牌、品質跟售後服務掛在嘴邊。永續經營嘴巴講講容易,真要做起來比取得ISO認證還困難,這是要花錢花人力真槍實彈上陣的,若你要強調品牌、品質與售後服務,麻煩設置專屬窗口來處理。若你賣LEXUS價,麻煩就拿出LEXUS等級的服務水準;若覺得住戶要求無理,據實以告、據理力爭也就是了,交手下來住戶就會知道你的底線在哪裡。房子交屋多年,消耗品過保損壞其實沒關係,趕快找配合廠商去了解並報價就好,不要推拖拉說很忙沒時間,或是受理了卻從此無下文,這樣觀感不佳,原本你有理也變成理虧。

許多讀者希望我推薦覺得好的建案給他們,其實青菜蘿蔔各有所好,以我的角色與立場不宜輕率推薦,所以我總是說「你先去逛逛,選一兩個覺得好的案子,我們再來研究。」我希望讀者自己能做功課,先衡量自己的日常通勤動線,接著鎖定特定區域,再從該區域篩選預算內的產品,最後再挑選一、兩筆建案跟我討論,這樣的討論最有價值與意義。至於那些來電、email或LINE劈頭就問我「你覺得哪幾個建案不錯,推薦一下,我改天去看看。」或是「我預算1200萬,麻煩你推薦竹北不錯的建案給我。」或是「我想幫我兒子買1間透天,你有沒有推薦的?」會讓我覺得很無言!

[竹北] 惠友建設「原見築」完工典禮 2013-02-27 015 

不談推薦,若你問我最近有沒有看過覺得特別的案子?答案是有,而且印象深刻,看過還會想再看一次。第一個就是「原見築」,一方面我是原廣司的粉絲,另一方面我每次去「原見築」參觀都會有新的體悟。原廣司是日本建築宗師,吾雖不能至,但在大師的作品裡漫步,彷彿也某種程度的心意相通。惠友建設總經理黃才丕膽子真大,敢跑到日本請原廣司來當他的設計師,竟然還成功了!然後這兩位年紀相差很多的建築人成為忘年之交,羨慕死一堆台灣建築人。英特爾前總裁葛洛夫曾說「唯有偏執狂能生存。」黃才丕跟葛洛夫一樣都是偏執狂,正因為他的執著,竹北有了值得驕傲的建築作品!

[竹北台元] 元創開發「原摺」上樑暨工地實景 2013-08-23 001.jpg

第二個就是「原摺」,這案子座落台元科技園區旁、鄰近竹北中正國小。「原摺」是一個基地面積小、1層1戶、總戶數不過12戶的小案子,但這案子註定將令許多建商老闆感到汗顏!也將令許多消費者為之驚豔!這樣講好了,在大多數建商老闆眼中,成本關乎一切,一切關乎成本。因為成本的關係,許多消費者看不見或不容易發現的細節就這麼忽悠過去了。直到我參觀了「原摺」的工地,聽取「原摺」的簡報,研究「原摺」的規劃,思索「原摺」的設計,我驚覺這是一個充滿論述基礎的作品,而且建商勇於挑最難的來做。元創開發建設總經理馬榮科十年磨一劍,寶劍即將出鞘,我很期待這案子能像千里馬一樣遇到識貨的伯樂!

 

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